Términos y Condiciones

LICENCIA DE USO DE SOFTWARE ➜ “CRMpolizas.com”.

Términos y Condiciones:

El usuario (en lo sucesivo El Cliente), acepta los términos y condiciones contenidos en el presente documento (en lo sucesivo Licencia de Uso). Cada vez que ingrese a CRMpolizas.com usted manifiesta que es su voluntad aceptar la presente Licencia de Uso con Francisco Cadena García [CURP: CAGF610913HSPDRR04], en lo sucesivo FCG. Si usted no desea aceptar los términos y condiciones de la presente Licencia de Uso deberá abstenerse de acceder y/o copiar en cualquier forma CRMpolizas.com. Por el acto de acceder a este software, El Cliente está aceptando los términos y condiciones que se establecen para el otorgamiento de esta Licencia de Uso.

1. DEFINICIONES.

1.1 "Aplicación Web", toda secuencia de instrucciones o indicaciones destinadas a ser utilizadas, directa o indirectamente, en un sistema informático para realizar una función o una tarea o para obtener un resultado determinado, cualquiera que fuere su forma de expresión y fijación. La interfaz es un navegador Web y la ejecución se produce en el proveedor de Servicios de Aplicación.

1.2 "Acceso", significa el uso autorizado a la "Aplicación Web" CRMpolizas.com a través de Internet, utilizando un navegador Web, mediante un nombre de usuario y contraseña según las condiciones de contratación celebradas entre El Cliente y FCG.

1.3 "Materiales de FCG", refiere a la documentación de usuario, los programas, módulos, componentes, las especificaciones de la Licencia de Uso, el código de activación, los archivos de licencia, los manuales de operación y/o las especificaciones técnicas y funciones de este último y/o cualquier documentación que sea entregada en cualquier soporte físico y/o electrónico, como materiales complementarios sobre los que FCG tiene los derechos correspondientes para su explotación conjunta con CRMpolizas.com .

1.4 "Número de usuarios permitidos", significa el número de usuarios autorizados y añadidos por El Cliente accediendo a sus contenidos para el uso de CRMpolizas.com.

1.5 "CRMpolizas.com", "Aplicación Web", titularidad de FCG, que se entrega a El Cliente en los términos, condiciones y alcances establecidos por FCG y aceptados por El Cliente, junto con los “Materiales de FCG” y por el que ha decidido contratar la Licencia de Uso correspondiente.

1.6 “Anualidad del uso de CRMpolizas.com”. CRMpolizas.com, requiere de mantenimiento y actualización (mejoras) al software y soporte técnico, por lo que dicho servicio tendrá el costo pactado entre FCG y El Cliente, así como los términos y condiciones aceptados entre ambas partes.

2. LICENCIA DE USO DE CRMpolizas.com.

2.1 “Objeto”. FCG, otorga a El Cliente el derecho a acceder y usar CRMpolizas.com a través de Internet, quedando estrictamente prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio mecánico, eléctrico, electrónico, impreso y en general cualquier otro medio, así como la información contenida en el mismo y que sea propiedad de FCG. Página 2 de 5; La Licencia de Uso es, no transferible, no exclusiva y limitada. El acceso y la utilización de CRMpolizas.com y los “Materiales de FCG” estarán sujetos al cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en la presente Licencia de Uso, incluyendo el cumplimiento puntual y oportuno del pago de la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” a favor de FCG. El incumplimiento de los términos y condiciones de la presente Licencia de Uso, implicará la terminación y/o suspensión inmediata de la misma. No se concederá licencia alguna sobre CRMpolizas.com a El Cliente o cualquier otra persona que no haya adquirido legalmente la Licencia de Uso y la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” correspondientes y que permitan el uso de CRMpolizas.com.

2.2 “Alcance de la Licencia de Uso”. La Licencia de Uso de CRMpolizas.com se otorga en diversas modalidades ya que El Cliente recibirá para cada usuario contratado las claves de acceso correspondientes para poder utilizar la aplicación exclusivamente a través de Internet. Los códigos de usuarios no podrán compartirse ni ser utilizados por más de un usuario individual de forma simultánea y exclusivamente para el “Número de usuarios permitidos”. El acceso para la utilización del CRMpolizas.com sólo estará permitido a El Cliente que disponga de la autorización correspondiente y sólo podrá ser ejecutado por el “Número de usuarios permitidos”. El Cliente será el único responsable frente a FCG respecto de cualquier incumplimiento a las obligaciones aquí pactadas y de cualquier infracción o violación a los derechos de propiedad intelectual inherentes del CRMpolizas.com.

2.3 “Vigencia de la Licencia de Uso”. Estará determinada por la vigencia que se indique en el titulo de la factura que FCG emita con motivo de la Licencia de Uso y de la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” y será por el plazo acordado con El Cliente. La Licencia de Uso podrá extender su vigencia al renovar la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” correspondiente a favor de FCG. El Cliente no podrá acceder y usar CRMpolizas.com una vez extinguido el período de vigencia de la presente Licencia de Uso, ni intentar cualquier otra acción encaminada a suprimir la función para deshabilitar el control de tiempo de funcionamiento del CRMpolizas.com, por lo que toda acción contraria a éstas prohibiciones supondrá el uso no autorizado del mismo, entendiendo dichas acciones como una infracción a los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el CRMpolizas.com, por lo que El Cliente será responsable frente a FCG por los daños y perjuicios que pudieran ocasionar dichas acciones.

2.4 “Cancelación Anticipada de la Licencia de Uso”. El Cliente podrá dar por terminada de forma anticipada la vigencia de la Licencia de Uso y del “Servicio de Mantenimiento y Actualización” mediante aviso formulado por escrito con 60 (sesenta) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de terminación en el entendido de que si existen todavía servicios en ejecución, los mismos se suspenderán a partir de la fecha solicitada. No será reembolsable ningún tipo de remanente económico restante por la cancelación anticipada de este contrato.

2.5 “Actualizaciones o nuevas versiones del Software”. FCG podrá en todo momento, realizar actualizaciones o nuevas versiones de CRMpolizas.com.

2.6 “Componentes de CRMpolizas.com”. La presente Licencia de Uso no confiere a El Cliente ninguna facultad o derecho para usar, acceder, instalar, descargar de forma separada a cualquiera de los componentes de CRMpolizas.com, ni mucho menos para modificar, arreglar, adaptar, distribuir, copiar, comunicar públicamente, alquilar, descompilar, ni llevar a cabo procesos para revertir la ingeniería del CRMpolizas.com, y el desensamblaje de la misma. FCG podrá dar por terminada la presente Licencia de Uso sin previo aviso a El Cliente y asimismo FCG no tendrá la obligación de reintegrar los remanentes no devengados por el “Servicio de Mantenimiento y Actualización” a El Cliente cuando se presenten uno o varios de los supuestos establecidos en el párrafo anterior.

2.7 “Terminación”. El Cliente se obliga a que en el plazo máximo de quince (15) días naturales desde la terminación de la Licencia de Uso de CRMpolizas.com, por cualquiera que sea la causa de la extinción, se abstendrá de ingresar a la “Aplicación Web” CRMpolizas.com, por cualquier vía, y se abstendrá de realizar cualquier copia o documentación relacionada con el mismo.

3. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE CRMpolizas.com Y MATERIALES DE FCG.

3.1 Se autoriza a El Cliente el acceso a CRMpolizas.com, para el “Número de usuarios permitidos” siempre y cuando haya cumplido con el pago oportuno de la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” a favor de FCG. El Cliente y sus usuarios serán los únicos responsables del manejo y los resultados que se obtengan por el uso del CRMpolizas.com. El Cliente y sus usuarios no permitirán a ningún tercero no autorizado por esta Licencia de Uso el acceso a CRMpolizas.com, ni a los “Materiales de FCG”. En caso de que El Cliente o alguno de sus usuarios se percaten o tuvieran noticia del uso no autorizado de CRMpolizas.com, lo comunicará inmediatamente a FCG para que al efecto se tomen las medidas necesarias. En caso de que El Cliente autorice a un tercero el uso no autorizado de la Licencia de Uso, FCG podrá dar por terminada la presente Licencia de Uso sin previo aviso a El Cliente y asimismo FCG no tendrá la obligación de reintegrar los remanentes no devengados por el “Servicio de Mantenimiento y Actualización” a El Cliente.

3.2 Se prohíbe expresamente eliminar, alterar o modificar cualquiera de las advertencias, etiquetas o marcas contenidas en CRMpolizas.com, y en los “Materiales de FCG”, así como la utilización de equipos, dispositivos o software de cualquier tipo diseñado para evitar y/o eliminar los dispositivos de protección de copia utilizados por CRMpolizas.com. El Cliente y sus usuarios no pueden usar equipos, dispositivos, software o cualquier otro medio diseñado para evitar o eliminar las limitaciones de uso, o para habilitar las funciones deshabilitadas de CRMpolizas.com, una vez terminada la vigencia del presente contrato.

3.3 El Cliente y sus usuarios serán los únicos responsables frente a FCG y ante cualquier tercero de los daños y consecuencias que se pudieran ocasionar por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en el presente contrato de Licencia de Uso, por lo que El Cliente y los usuarios mantendrán a FCG en paz y a salvo de cualquier reclamación que le pudiera ser interpuesta y asumirán todos los gastos que se pudieran derivar por dicho incumplimiento.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL.

4.1 El Cliente expresamente reconoce y acepta que FCG es el único y exclusivo autorizado sobre los derechos de propiedad intelectual relacionados con CRMpolizas.com y los “Materiales de FCG”, por lo que FCG se obliga a sacarlo en paz y a salvo en caso de que enfrente alguna acción por parte de terceros en donde se alegue la violación a derechos de propiedad intelectual con motivo del uso del CRMpolizas.com y los “Materiales de FCG”, sin embargo, dicha obligación no existirá a cargo de FCG, cuando la acción iniciada en contra de El Cliente derive de un uso o modificación de CRMpolizas.com y los “Materiales de FCG” que no hubiera sido autorizado expresamente y por escrito por FCG. Página 4 de 5

4.2 Queda prohibida la copia, distribución, comunicación pública, transformación, instalación, descarga, acceso y cualquier otra forma de reproducción y/o explotación parcial o total de CRMpolizas.com, su documentación y/o “Materiales de FCG”, en cualquier forma distinta a la permitida en el presente Contrato de Licencia de Uso. El incumplimiento de las acciones antes mencionadas serán consideradas un incumplimiento a las obligaciones aquí pactadas y una infracción a los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial inherentes a CRMpolizas.com, su documentación y “Materiales de FCG”, siendo incluso objeto de sanciones penales, por lo que El Cliente será responsable frente a FCG por los daños y perjuicios que le pudieran ocasionar dichas acciones. Ante el supuesto anterior FCG podrá dar por terminada la presente Licencia de Uso sin previo aviso a El Cliente y asimismo FCG no tendrá la obligación de reintegrar los remanentes no devengados por el “Servicio de Mantenimiento y Actualización” a El Cliente. El Cliente se obliga a no iniciar y/o desarrollar y/o promover por sí mismo o a través de subsidiarias, filiales, empresas o personas físicas relacionadas, agentes o demás análogos, similares o conexos, o a través de interpósita persona, ni a coadyuvar con terceros ajenos a la presente Licencia de Uso a solicitar para sí el registro de nombres que resulten iguales o semejantes a CRMpolizas.com, los derechos de propiedad intelectual de CRMpolizas.com, indistintamente de la figura de propiedad intelectual que se utilice para tales efectos así como la impugnación (por cualquier vía) de los derechos de propiedad intelectual de FCG; hacer uso de marcas, avisos o nombres comerciales semejantes a aquellos con los que se identifica CRMpolizas.com, (indistintamente la figura de propiedad intelectual que se utilice para tales efectos), y en general, violar las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial, de forma tal que puedan causar un daño a la imagen, prestigio, crédito mercantil o reconocimiento de FCG.

5. GARANTIA LIMITADA Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

5.1 “Garantía Limitada”. FCG garantiza el correcto funcionamiento de CRMpolizas.com, según las características y funciones, además que se hayan cubierto los pagos correspondientes. FCG solo será responsable durante el período de garantía antes mencionado de corregir o sugerir alternativas de solución para los defectos físicos o de funcionamiento que pudiera tener el CRMpolizas.com.

5.2 “Exclusión de responsabilidad”. CRMpolizas.com se le proporcionará a El Cliente tal y como se presenta ("as it is"), por lo que FCG no garantizará la satisfacción de sus necesidades propias, de su empresa, usuarios, empleados, etcétera, ni mucho menos el funcionamiento ininterrumpido y sin errores del CRMpolizas.com, El Cliente y sus usuarios serán responsables de la supervisión, gestión y control del CRMpolizas.com, esta responsabilidad incluye, a título de ejemplo, la determinación de los usos apropiados de CRMpolizas.com, para lograr los resultados pretendidos con el mismo. FCG no será responsable de los errores de funcionamiento o de los daños provocados a CRMpolizas.com, por cualquier mal uso, error, negligencia, falta de cuidado o previsión por parte de El Cliente y sus usuarios, ni por causas ajenas a El Cliente fuera del período de garantía establecido. CRMpolizas.com es una “Aplicación Web” de consulta desarrollada por nuestros especialistas, motivo por el cual se considera un sistema altamente confiable, sin llegar a ser información con validez oficial, por lo que FCG no se hace responsable de ninguna pérdida comercial, económica o demandas legales de cualquier otra índole derivada del uso de CRMpolizas.com o causados por el acceso de “hackers” al sistema. Los contenidos y documentos cargados al sistema por El Cliente o cualesquiera de sus usuarios son propiedad de El Cliente y en ningún momento FCG es responsable de la veracidad o contenido de los mismos.

5.3 “Caso Fortuito o Fuerza Mayor”. El cumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes, podrá verse suspendido si se materializan casos fortuitos o de fuerza mayor durante el tiempo que dichas causas subsistan. Para que opere la suspensión de las obligaciones a cargo de las partes, éstas deberán notificarse por escrito o por correo electrónico las causas que originan y sustentan para que se materialice cualquier caso de fuerza mayor o caso fortuito, de lo contrario no operará la suspensión de las obligaciones.

6. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

6.1 El Cliente y FCG se someten para la observancia, interpretación y cumplimiento de la presente Licencia de Uso y la “Anualidad del uso de CRMpolizas.com” establecidos a lo dispuesto en los ordenamientos legales correspondientes y Tribunales competentes del fuero común en la Ciudad de San Luis Potosí, SLP, México, renunciando a cualquier otro que por razón de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

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